Meet & Greet в Международном аэропорту Лиссабон Умберто Делгаду (LIS)

Meet and Greet в аэропорту Humberto Delgado Airport (LIS)

Услуга Meet and Greet в аэропорту Humberto Delgado Airport представляет собой индивидуальную помощь в аэропорту, в рамках которой специально назначенный сотрудник встречает вас в оговоренном месте и сопровождает вас по терминалу.

Аэропорт Humberto Delgado Airport (LIS) располагает терминалами, перечисленными на сайте 2, и ежегодно обслуживает более 36 million пассажиров — ситуация, когда очереди на регистрацию, паспортный контроль и сжатые пересадки могут легко сорвать ваш график без соответствующей поддержки.

Персональный агент устраняет все эти сложности, благодаря чему вы передвигаетесь по аэропорту в соответствии со своим графиком, а не подстраиваясь под толпу.

Meet and Greet для Прибытие, Вылет и Транзит в аэропорту LIS

Сервис охватывает маршруты три, и Прибытие, Вылет и Транзит — для каждого из которых к вашему путешествию прикреплен персональный агент.

Прибытие: Ваш агент встретит вас у the arrivals gate с табличкой с вашим именем, поможет с получением багажа и сопроводит вас до следующего средства транспорта или пересадки.

Вылет: Ваш агент встретит вас в the terminal entrance, поможет пройти контроль безопасности и паспортный контроль по ускоренной процедуре и сопроводит вас прямо к выходу на посадку.

Транзит: Ваш агент поможет вам с переходом между терминалами, проконсультирует по вопросам стыковки рейсов и позаботится о том, чтобы вы без лишних хлопот успели на следующий рейс.

Пакеты услуг Meet and Greet в аэропорту LIS: ComfortPlus, Premium

В аэропорту LIS доступны 2 тарифа.

ComfortPlus (только Транзит) — Этот пакет включает:

• Отслеживание статуса вашего рейса в режиме реального времени
• У выхода из зоны прилета вас встретит сотрудник с табличкой с вашим именем
• Помощь в прохождении регистрации и контроля безопасности на стыковочный рейс, если это необходимо
• Сопроводите пассажира в зал ожидания, если у вас есть доступ, или прямо к следующему выходу на посадку

Premium (Прибытие и Вылет) — Отдельный пакет от ComfortPlus, предназначенный для другого типа поездки. Включает:

• A dedicated agent will monitor the status of your flight and punctually meet you at the arrival gate with a personalized signage
• The agent will assist you and expedite your passage through passport control
• The agent will lead you on to luggage claim hall and help with the retrieval of your bags
• Porter services can be prearranged if you need help carrying your baggage
• You will be ultimately accompanied to your transportation or expecting party in the arrival hall
• You will be met by a dedicated agent upon arrival at the airport at the spot and time previously arranged with either your driver or yourself
• The agent will guide you to the correct counter and facilitate your check-in procedures
• VAT refund assistance will be provided if requested
• You will be expedited through security check and passport control
• If you have access to a lounge the agent will take you to it or directly to the gate area
• The agent will monitor the flight status and lead you to the boarding when the time comes

В стоимость входит: ускоренное прохождение контроля, услуги носильщиков и трансфер на багги

Каждый пакет услуг включает в себя базовый набор услуг, направленных непосредственно на устранение проблемных моментов, которые отнимают у пассажиров больше всего времени в оживленном аэропорту-хабе.

Вот что на практике подразумевает каждый из этих элементов:

Профессиональная встреча и сопровождение: назначенный агент встречает вас в согласованном месте — у входа в отель the terminal entrance (при вылете) или у входа в отель the arrivals gate (при прилете) — и остается с вами на протяжении всего сопровождения.

Трансфер на багги между терминалами: доступный для пассажиров уровня Premium, трансфер на багги позволяет быстро перемещаться между терминалами аэропорта LIS; эта услуга особенно полезна при сжатых пересадках, а также при путешествии с тяжелым багажом или маленькими детьми.

Ускоренное прохождение по приоритетной линии: начиная с уровня ComfortPlus и выше, ваш агент получает доступ к специальным приоритетным линиям как на контроле безопасности, так и на стойке иммиграционного контроля, полностью минуя стандартные очереди.

Помощь в переноске багажа: Начиная с уровня Premium, специальный носильщик позаботится о вашем багаже на всех этапах — от регистрации до конечного пункта назначения (выхода на посадку, зоны выдачи багажа или автомобиля), — так что вам не придется нести сумки, если только вы сами этого не захотите.

Функции доступности

Услуга Meet and Greet в аэропорту LIS включает в себя специализированную поддержку для пассажиров с ограниченной подвижностью и особыми потребностями при путешествии. На всех уровнях обслуживания к услугам пассажиров предоставляются услуги квалифицированного персонала, соответствующее оборудование и адаптированные маршруты сопровождения.

О любых конкретных требованиях к доступности — включая помощь в передвижении на инвалидной коляске, медицинское оборудование или дополнительные средства поддержки передвижения — можно сообщить при бронировании, чтобы заранее обеспечить принятие необходимых мер.

Стоит ли пользоваться услугой Meet and Greet в аэропорту Humberto Delgado Airport?

Не говоря уже о размерах аэропорта, на практике вопрос заключается в том, можете ли вы позволить себе потерю времени, пропущенный стыковочный рейс или оказаться в незнакомом терминале без запасного плана.

Данная услуга особенно хорошо подходит для следующих случаев:

• Деловые путешественники, которым необходимо быстро добраться от входа в здание до выхода на посадку, не стоя в очереди
• Семьи с маленькими детьми, которым приходится справляться с багажом, колясками и сжатыми временными рамками посадки
• Пожилые путешественники, которым полезна физическая поддержка сопровождающего и сокращение расстояний, которые приходится преодолевать пешком
• Те, кто впервые приезжает в город Lisbon и не знаком с планировкой терминалов аэропорта LIS и порядком прохождения паспортного контроля
• Путешественники, которым важна конфиденциальность и которым необходимо перемещаться по оживлённому международному аэропорту, не привлекая к себе внимания общественности

Доступ в зал ожидания — включен в тарифы, начиная с класса «ComfortPlus» — предоставляет удобное место для отдыха и работы в перерывах между этапами сопровождения. Для пассажиров, которым требуется полная конфиденциальность, пакет «VIP» обеспечивает эксклюзивный доступ в отдельное VIP-помещение, расположенное вне основного терминала.

Как заказать услугу Meet and Greet в аэропорту LIS

Заказ услуги Meet and Greet в аэропорту LIS займет всего несколько минут. Вот как это сделать:

1. Посетите сайт comfortpass.travel
2. Выберите подходящий вам пакет — ComfortPlus, Premium
3. Укажите данные вашего рейса и любые особые пожелания (потребности в обеспечении доступности, языковые предпочтения, необходимость в услугах носильщика)
4. Просмотрите и подтвердите сводку бронирования
5. Безопасная оплата онлайн
6. Вы получите подтверждение бронирования по электронной почте, в котором будут указаны контактные данные вашего гида и инструкции по месту встречи