¿Cuáles son las discapacidades ocultas?
Las discapacidades o condiciones ocultas ocurren cuando los síntomas no son visibles. Esto incluye problemas de salud mental, autismo, lesiones cerebrales, procesamiento sensorial, epilepsia o esclerosis múltiple. Las personas con tales condiciones pueden necesitar más tiempo y espacio o asistencia de otros.
Por eso se introdujo el Programa Sunflower: para ayudar a quienes lo necesitan en el aeropuerto. Reduce el estrés y permite una mejor experiencia de viaje.
Discapacidades ocultas abordadas por el Programa Sunflower
Las discapacidades ocultas abordadas por el Esquema Sunflower incluyen:
- Autismo - TDAH - Deterioro cognitivo - Condiciones de salud mental - Dolor crónico y fatiga - Trastornos del procesamiento sensorial - Demencia - Discapacidad física (no aparente) - Ansiedad
Además, hay otras discapacidades no visibles que lo califican para utilizar el programa.
¿Qué es el Programa Sunflower de Discapacidades Ocultas?
El Programa Sunflower de Discapacidades Ocultas reconoce a aquellos cuyas condiciones no son obvias y otorga apoyo y comprensión adicionales. La organización se basa en el Reino Unido y fue creada en 2016 por Gatwick Airport y muchas organizaciones benéficas. El esquema fue reconocido en 2019, y las empresas comenzaron a adoptar la idea para ayudar a quienes necesitan apoyo adicional.
Las insignias, pulseras y cordones pueden adquirirse a través del sitio web de la empresa Hidden Disabilities Sunflower u obtenerse de forma gratuita en los lugares participantes. Gracias a los signos discretos, el personal puede reaccionar y ayudar a personas con discapacidades.
Si tiene una discapacidad no visible, puede usar un cordón Sunflower, que es una señal para el personal del aeropuerto de que necesita asistencia adicional. El programa es reconocible en todo el mundo en aeropuertos, transporte público, museos o durante eventos deportivos.
Cómo funciona el Programa en Aeropuertos
El Esquema de Cordones Sunflower funciona de manera simple. Los viajeros obtienen un cordón, pulsera o insignia en un punto especial o en línea y determinan cuándo usarlo. Luego, alguien en el aeropuerto los notará y los ayudará en caso de problemas. Por lo tanto, si necesita asistencia o paciencia adicional, esta opción es perfecta para sentirse más cómodo.
Beneficios para los Viajeros
Hay muchas ventajas del Esquema de Cordón Sunflower:
- Puede comunicar sus necesidades discretamente. - Puede contar con ayuda adicional de un equipo profesional. - Su experiencia con la navegación del aeropuerto mejorará. - Limita el estrés y las molestias mientras viaja, por ejemplo, a destinos turísticos populares. - Puede sentirse preparado y cuidado.
Aeropuertos Participantes
La adopción global del Programa Sunflower de Discapacidades Ocultas incluye muchos aeropuertos en todo el mundo, como los principales ubicados en:
- Australia - Bahamas - Bélgica - Canadá - Caribe - Colombia - Dependencias de la Corona - Croacia - Chipre - Dinamarca - Alemania - Islandia - Irlanda - India - Italia - Japón - Lituania - Nueva Zelanda - Perú - Polonia - Singapur - Suecia - Tasmania - Turquía - Los Países Bajos - los Emiratos Árabes Unidos - el Reino Unido - los Estados Unidos
Puede consultar la lista exacta de aeropuertos participantes en el programa en el sitio web oficial de Sunflower de Discapacidades No Visibles.
Capacitación y Conciencia del Personal
El personal del aeropuerto está capacitado sobre discapacidades invisibles y cómo reconocerlas. Los cordones Sunflower y los símbolos lo ayudarán a notar a las personas que viajan independientemente o en grupo y tienen dificultades en el camino debido a sus condiciones. El cuidador lo guiará a un lugar más tranquilo en caso de experiencias demasiado abrumadoras en la multitud e informarle sobre espacios amigables con los sentidos disponibles para limitar la sobrecarga sensorial.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo solicito un cordón Sunflower de Discapacidades Ocultas en el aeropuerto?
Es posible recoger el cordón Sunflower en el mostrador de información o recepción de asistencia u obtenerlo antes en línea a través del sitio web. Consulte la información sobre aeropuertos específicos para saber más sobre apoyo adicional.
¿Hay algún requisito de elegibilidad para usar el Programa Sunflower?
No hay requisitos para usar el programa Sunflower. Si tiene una discapacidad oculta o siente que puede beneficiarse del esquema, es libre de hacerlo (tenga en cuenta que no sirve como pase para ser procesado rápidamente u otros beneficios).
¿Qué tipos de asistencia puedo esperar al usar un cordón sunflower?
Usted puede esperar más apoyo, como orientación hacia un lugar tranquilo, información sobre espacios adaptados para personas sensorialmente sensibles, y demostración de comprensión.
¿Es el Programa de la Margarita de Discapacidades Ocultas reconocido internacionalmente?
Sí, el Programa de la Margarita de Discapacidades Ocultas es reconocido internacionalmente. Muchos aeropuertos alrededor del mundo participan en el programa, lo que es conveniente para los viajeros que necesitan asistencia.
¿Puedo conservar el cordón de la margarita para viajes futuros?
Usted puede conservar un cordón de la margarita y utilizarlo en otro aeropuerto que participe en el programa y reconozca el símbolo. Esto es conveniente, ya que no necesita comprar uno nuevo ni obtener uno diferente.