Quiénes somos
ComfortPass se lanzó en 2023 para facilitar la hora más difícil de un viaje: la que se pasa dentro de un aeropuerto. Se apoya en una infraestructura mucho más antigua, un negocio de logística de viajes y siete años trabajando directamente con RTG, la red de servicios aeroportuarios detrás de cada Meet & Greet, sala VIP y traslado que vendemos.
Qué hacemos
Hoy ComfortPass vende seis servicios, allí donde operan nuestros partners: Meet & Greet, acceso a salas VIP de aeropuerto, traslados privados, cápsulas para dormir, envío de equipaje y atención VVIP. Todo se puede reservar en 8 idiomas y se confirma según disponibilidad real en tiempo real, no según una lista de precios fija.
Dónde trabajamos
Nuestro equipo de operaciones y nuestro equipo de producto/ingeniería están, a propósito, en zonas horarias distintas.
Nuestro equipo de operaciones tiene su sede en Dubái, dentro de RTG FZE (Mazaya Center, planta baja, Sheikh Zayed Road, Dubái, Emiratos Árabes Unidos), en la misma zona horaria que muchos de nuestros aeropuertos con más actividad. Eso significa que las incidencias, los cambios de último momento y la coordinación ocurren en tiempo real, no a la mañana siguiente.
El producto y la propia plataforma son desarrollados y mantenidos por International Visa Service sp. z o.o. sp.k. (Polonia, NIF/IVA PL9542766476), registrada en ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Polonia (KRS 0000623079, REGON 364718356).
Nuestro partner de servicios aeroportuarios
Nuestra relación con RTG FZE se remonta a 2019, años antes de que existiera ComfortPass. RTG FZE es la red que realmente pone a los agentes de Meet & Greet, las salas VIP y las flotas de traslado que vendemos hoy. Cuando reservas con nosotros, es RTG FZE quien te recibe en la puerta de embarque.
Las personas detrás de ComfortPass
Łukasz Koszyk es Head of Business Development en International Visa Service, la empresa detrás de Evisa Express y ComfortPass.
Lleva 9 años trabajando en el sector de los servicios de viaje y está especializado en:
- servicios de Meet & Greet en aeropuertos
- traslados de aeropuerto
- asistencia a pasajeros en aeropuertos
- servicios de visado y eVisa
- documentación internacional de viaje
- alianzas de servicios de viaje
En ComfortPass, trabaja directamente con proveedores de servicios aeroportuarios y apoya el desarrollo de servicios disponibles en casi 1.000 aeropuertos de todo el mundo.
Tiene experiencia operativa y comercial directa trabajando con proveedores de servicios aeroportuarios y dirige un equipo de 20 especialistas en viajes y visados.
Formación profesional y certificaciones
Verificación: alison.com/verify/fb96799ddf
Łukasz revisa el contenido de ComfortPass relacionado con:
- servicios aeroportuarios
- asistencia a pasajeros
- procedimientos aeroportuarios
- documentación de viaje
Łukasz revisa determinadas guías de ComfortPass relacionadas con servicios aeroportuarios y documentación de viaje.
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