VIP-сопровождение и фаст-трек: Лионский аэропорт имени Сент-Экзюпери (LYS)

Meet and Greet в аэропорту Lyon–Saint Exupéry Airport (LYS)

Услуга Meet and Greet в аэропорту Lyon–Saint Exupéry Airport представляет собой индивидуальную помощь в аэропорту, в рамках которой специально назначенный сотрудник встречает вас в оговоренном месте и сопровождает вас по терминалу.

Аэропорт Lyon–Saint Exupéry Airport (LYS) располагает терминалами, перечисленными на сайте 2, и ежегодно обслуживает более 10.7 million пассажиров — ситуация, когда очереди на регистрацию, паспортный контроль и сжатые пересадки могут легко сорвать ваш график без соответствующей поддержки.

Персональный агент устраняет все эти сложности, благодаря чему вы передвигаетесь по аэропорту в соответствии со своим графиком, а не подстраиваясь под толпу.

Meet and Greet для Прибытие, Вылет и Транзит в аэропорту LYS

Сервис охватывает маршруты три, и Прибытие, Вылет и Транзит — для каждого из которых к вашему путешествию прикреплен персональный агент.

Прибытие: Ваш агент встретит вас у the arrivals gate с табличкой с вашим именем, поможет с получением багажа и сопроводит вас до следующего средства транспорта или пересадки.

Вылет: Ваш агент встретит вас в the terminal entrance, поможет пройти контроль безопасности и паспортный контроль по ускоренной процедуре и сопроводит вас прямо к выходу на посадку.

Транзит: Ваш агент поможет вам с переходом между терминалами, проконсультирует по вопросам стыковки рейсов и позаботится о том, чтобы вы без лишних хлопот успели на следующий рейс.

Пакеты услуг Meet and Greet в аэропорту LYS: Comfort, ComfortPlus

В аэропорту LYS доступны 2 тарифа.

Comfort (только Вылет) — Этот пакет включает:

• Специальная полоса ускоренного прохождения контроля безопасности

ComfortPlus (все направления) — Всё из пакета Comfort, плюс:

• Отслеживание статуса вашего рейса в режиме реального времени
• У выхода из зоны прилета вас встретит сотрудник с табличкой с вашим именем
• Сопровождение к стойке ускоренного прохождения иммиграционного контроля (при наличии такой возможности)
• Помощь с багажом — до 2 мест
• Индивидуальный подход на протяжении всего процесса
• Встреча у входа в здание аэропорта с сопровождением от входа в терминал до выхода на посадку
• Помощь при регистрации на рейс (если предусмотрено)
• Доступ к стойке ускоренного оформления иммиграционных формальностей (при наличии такой возможности)
• Доступ в лаунж
• Помощь в прохождении регистрации и контроля безопасности на стыковочный рейс, если это необходимо
• Сопроводите пассажира в зал ожидания, если у вас есть доступ, или прямо к следующему выходу на посадку

В стоимость входит: ускоренное прохождение контроля, услуги носильщиков и трансфер на багги

Все эти пакеты услуг имеют общую основу: набор услуг, разработанных для устранения задержек, которые обычно замедляют прохождение пассажиров в крупных транзитных аэропортах.

Вот что на практике подразумевает каждый из этих элементов:

Профессиональная встреча и сопровождение: назначенный агент встречает вас в согласованном месте — у входа в отель the terminal entrance (при вылете) или у входа в отель the arrivals gate (при прилете) — и остается с вами на протяжении всего сопровождения.

Трансфер на багги между терминалами: доступный для пассажиров уровня Premium, трансфер на багги позволяет быстро перемещаться между терминалами аэропорта LYS; эта услуга особенно полезна при сжатых пересадках, а также при путешествии с тяжелым багажом или маленькими детьми.

Ускоренное прохождение по приоритетной линии: начиная с уровня ComfortPlus и выше, ваш агент получает доступ к специальным приоритетным линиям как на контроле безопасности, так и на стойке иммиграционного контроля, полностью минуя стандартные очереди.

Помощь в переноске багажа: Начиная с уровня Premium, специальный носильщик позаботится о вашем багаже на всех этапах — от регистрации до конечного пункта назначения (выхода на посадку, зоны выдачи багажа или автомобиля), — так что вам не придется нести сумки, если только вы сами этого не захотите.

Функции доступности

Услуга Meet and Greet в аэропорту LYS включает в себя специализированную поддержку для пассажиров с ограниченной подвижностью и особыми потребностями при путешествии. На всех уровнях обслуживания к услугам пассажиров предоставляются услуги квалифицированного персонала, соответствующее оборудование и адаптированные маршруты сопровождения.

О любых конкретных требованиях к доступности — включая помощь в передвижении на инвалидной коляске, медицинское оборудование или дополнительные средства поддержки передвижения — можно сообщить при бронировании, чтобы заранее обеспечить принятие необходимых мер.

Стоит ли пользоваться услугой Meet and Greet в аэропорту Lyon–Saint Exupéry Airport?

Не говоря уже о размерах аэропорта, на практике вопрос заключается в том, можете ли вы позволить себе потерю времени, пропущенный стыковочный рейс или оказаться в незнакомом терминале без запасного плана.

Данная услуга особенно хорошо подходит для следующих случаев:

• Деловые путешественники, которым необходимо быстро добраться от входа в здание до выхода на посадку, не стоя в очереди
• Семьи с маленькими детьми, которым приходится справляться с багажом, колясками и сжатыми временными рамками посадки
• Пожилые путешественники, которым полезна физическая поддержка сопровождающего и сокращение расстояний, которые приходится преодолевать пешком
• Те, кто впервые приезжает в город Lyon и не знаком с планировкой терминалов аэропорта LYS и порядком прохождения паспортного контроля
• Путешественники, которым важна конфиденциальность и которым необходимо перемещаться по оживлённому международному аэропорту, не привлекая к себе внимания общественности

Доступ в зал ожидания — включен в тарифы, начиная с класса «ComfortPlus» — предоставляет удобное место для отдыха и работы в перерывах между этапами сопровождения. Для пассажиров, которым требуется полная конфиденциальность, пакет «VIP» обеспечивает эксклюзивный доступ в отдельное VIP-помещение, расположенное вне основного терминала.

Как заказать услугу Meet and Greet в аэропорту LYS

Заказ услуги Meet and Greet в аэропорту LYS займет всего несколько минут. Вот как это сделать:

1. Посетите сайт comfortpass.travel
2. Выберите подходящий вам пакет — Comfort, ComfortPlus
3. Укажите данные вашего рейса и любые особые пожелания (потребности в обеспечении доступности, языковые предпочтения, необходимость в услугах носильщика)
4. Просмотрите и подтвердите сводку бронирования
5. Безопасная оплата онлайн
6. Вы получите подтверждение бронирования по электронной почте, в котором будут указаны контактные данные вашего гида и инструкции по месту встречи