Unser Flusverspätungs-Entschädigungsrechner führt Sie durch einen 7-Schritte-Prozess, der die Überprüfung von Entschädigungen für jeden Reisenden unkompliziert macht.
Das Tool deckt alle Szenarien der EU261-Verordnung ab und bestimmt sofort, ob Ihr spezifischer Flug für eine Entschädigung berechtigt ist.
Der Rechner beseitigt Vermutungen, indem er Sie durch jeden kritischen Faktor führt, der die Berechtigung beeinflusst: Streckenwahl, Fluggesellschaftshaftung, Verspätungsdauer und Flugstrecke.
Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, um ein umfassendes Bild Ihrer Entschädigungsrechte zu schaffen.
Hinweis: Das Tool liefert sofortige Ergebnisse, sodass Sie innerhalb von Minuten wissen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben und wie viel Sie genau fordern können.
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1 Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung des Flusverspätungs-Entschädigungsrechners
Schritte 1-2: Wählen Sie Ihre Route
Abflugregion: Wählen Sie, wo Ihr Flug startete, aus dem Dropdown-Menü. Dies umfasst alle EU-Länder sowie Island, Norwegen und die Schweiz, wo die EU-Regeln gelten.
Ankunftsregion: Wählen Sie Ihr Ziel aus, um zu bestimmen, ob die EU-Verordnung 261 auf Ihren spezifischen Flug anwendbar ist. Die Abdeckung der Verordnung hängt von dieser Routenkombination ab – Flüge, die von abgedeckten Regionen abfliegen, sind immer berechtigt, wenn andere Bedingungen erfüllt sind, während Flüge, die in den abgedeckten Gebieten ankommen, nur berechtigt sind, wenn sie von EU-Fluggesellschaften betrieben werden.
Schritte 3-4: Identifizieren Sie Ihre Fluggesellschaft
Betreibende Fluggesellschaft: Wählen Sie das Unternehmen aus, das den Flug tatsächlich durchführte. Dies ist die Fluggesellschaft, deren Crew das Flugzeug bediente und deren Flugnummer auf Ihrem Bordschein stand.
Ticketkauf-Fluggesellschaft: Wählen Sie die Fluggesellschaft aus, bei der Sie gebucht haben, falls diese sich vom betreibenden Carrier unterscheidet. Viele Flüge beinhalten Codeshare-Vereinbarungen, bei denen Sie möglicherweise bei Delta buchen, aber auf einem KLM-Flugzeug fliegen.
Beide Fluggesellschaften sind für die Entschädigungsberechtigung wichtig, da die EU261 basierend auf dem Ursprung des betreibenden Carriers gilt, nicht unbedingt danach, wer Ihr Ticket verkauft hat.
Schritt 5: Geben Sie Ihre Verspätungsdauer ein
Ankunftsverspätung (Stunden): Geben Sie die genaue Verspätungszeit basierend auf der tatsächlichen Ankunftszeit im Vergleich zur geplanten Ankunftszeit ein. Der Rechner erfordert genaue Zeitangaben, da die Entschädigungsschwellen streng sind.
Die 3-Stunden-Mindestverzögerung ist für die EU261-Entschädigung nicht verhandelbar. Verspätungen von 2 Stunden und 59 Minuten sind nicht berechtigt, unabhängig von anderen Faktoren. Längere Verspätungen können zu zusätzlichen Betreuungs- und Hilfsleistungen führen, obwohl die Grundentschädigung gleich bleibt.
Schritt 6: Geben Sie den Grund der Verspätung an
Dieser Schritt hat erhebliche Auswirkungen auf die Berechtigung, wählen Sie daher sorgfältig:
Fluggesellschaftshaftung: Technische Probleme, Crew-Probleme, Treibstoffmangel, Flugzeugwartung, betriebliche Entscheidungen oder Überbuchungssituationen.
Außergewöhnliche Umstände: Schwere Wetterbedingungen, Einschränkungen durch die Flugsicherung, Flughafensicherheitsprobleme, politische Instabilität oder unangefehdete Streiks.
Unbekannt/Nicht sicher: Wenn die Fluggesellschaft den Grund der Verspätung nicht klar mitgeteilt hat oder Sie sich unsicher über den spezifischen Grund sind.
Auswirkungen auf die Berechtigung: Fluggesellschaften müssen außergewöhnliche Umstände nachweisen, um die Zahlung der Entschädigung zu vermeiden. Wenn Sie die Fluggesellschaftshaftung wählen, ist eine Entschädigung fast garantiert (vorausgesetzt, andere Kriterien sind erfüllt). Unbekannte Ursachen werden oft der Fluggesellschaftshaftung zugeordnet, es sei denn, der Carrier kann das Gegenteil beweisen.
Schritt 7: Wählen Sie die Flugstrecke
Die Entfernung zwischen Ihrem Abflug- und Ankunftsort bestimmt Ihren Entschädigungsbetrag:
Unter 1.500 km: €250 Entschädigung für Kurzstreckenflüge innerhalb Europas oder zu nahegelegenen Zielen.
1.500-3.500 km: €400 Entschädigung für Mittelstreckenflüge, wie die meisten innereuropäischen Routen oder Flüge nach Nordafrika.
Über 3.500 km: €600 Entschädigung für Langstreckenflüge zu Zielen wie die Vereinigten Staaten, Asien oder anderen entfernten Orten.
HINWEIS: Die Entfernung beeinflusst den Entschädigungsbetrag, nicht die Berechtigung. Ein qualifizierender Flug mit einer Verspätung von 1.000 km erhält weniger als ein qualifizierender Flug von 4.000 km, aber beide sind berechtigt, wenn andere Bedingungen erfüllt sind.
2 Wenn Sie Anspruch auf Flusverspätungsentschädigung haben
Die EU261-Verordlung gilt für spezifische Flugszenarien, die viele Fluggäste möglicherweise nicht vollständig verstehen. Die Verordnung gilt für Flüge, die von EU-Ländern abfliegen oder Flüge, die von EU-Fluggesellschaften betrieben werden und aus Nicht-EU-Ländern in die EU ankommen.
HINWEIS: Das bedeutet, dass ein United-Flug von New York nach Paris nicht berechtigt wäre, aber ein Lufthansa-Flug von Frankfurt nach JFK würde es sein.
Die grundlegenden Anforderungen für eine Entschädigung umfassen 3+ Stunden Verspätung, Fluggesellschaftshaftung für die Verspätung und spezifische Flugstreckenfaktoren, die Ihren Auszahlungsbetrag bestimmen. Technische Probleme gelten nicht als außergewöhnliche Umstände, laut dem Gerichtshof der Europäischen Union, was bedeutet, dass Fluggesellschaften Wartungsprobleme nicht nutzen können, um die Zahlung der Entschädigung zu vermeiden.
Die Entschädigung beträgt €250-€600 basierend auf der Flugstrecke:
- Unter 1.500 km: €250 Entschädigung - 1.500-3.500 km: €400 Entschädigung - Über 3.500 km: €600 Entschädigung
Außergewöhnliche Umstände, wie schwere Wetterbedingungen, Entscheidungen der Flugsicherung, politische Instabilität oder Sicherheitsbedrohungen, können Fluggesellschaften von ihren Entschädigungspflichten befreien. Fluggesellschaften müssen jedoch nachweisen, dass diese Umstände die Verspätung direkt verursacht haben.